SH시니어케어 Care Story (출범 배경)

AI가 연결하고, 사람이 완성하는 시니어 케어 생태계

대한민국은 지금 빠르게 고령사회로 진입하고 있습니다. 누군가는 아이의 미래를 준비하지만, 정작 부모님이나 배우자의 돌봄이 필요한 순간에는
많은 사람들이 막막함 속에 서게 됩니다.

“어디서부터 시작해야 할까?”
“어떤 복지 제도를 이용할 수 있을까?”
“누구에게 도움을 청해야 할까?”

이 물음 앞에 SH시니어케어는 탄생했습니다. 기술과 사람, 그리고 연대를 기반으로 모든 세대가 안심하고 나이 들 수 있는 따뜻한 복지 생태계를 만들어가고 있습니다.

출범 배경 ① AI 기반 맞춤형 시니어 케어 정보 제공
<무료 케어리포트>

누구나 한 번쯤은 돌봄의 문제 앞에 서게 됩니다. 하지만 그 순간이 다가오면 복지 정보는 너무 복잡하고 멀게 느껴집니다.

SH시니어케어는 이러한 현실적 문제를 해결하기 위해 AI 기술을 기반으로 한 맞춤형 케어리포트(Care Report) 서비스를 도입했습니다.

이 리포트는 단순한 정보 나열이 아니라, 시니어의 건강 상태·가족 구조·생활 환경을 분석하여 복지·의료·돌봄·생활지원 정보를 한눈에 제시하는
복지의 길잡이이자 동반자입니다.

복잡한 절차 속에서도 시니어와 가족이 가장 필요한 복지의 방향을 찾아갈 수 있도록 돕습니다. 갑작스러운 돌봄 문제 앞에 선 가족에게, AI 케어리포트는 복지의 나침반이자 따뜻한 안내자가 되어줍니다.

SH시니어케어는 이 리포트를 모든 이용자에게 무료로 제공하며, 복지의 문턱을 낮추고 누구나 쉽게 도움을 받을 수 있는 포용적 복지 환경을 만들어가고 있습니다.
 
“복지는 선택이 아니라 기본권입니다. SH시니어케어는 누구도 복지의 문턱 앞에서 막막하지 않도록 AI 기술로 길을 열고, 사람의 마음으로 그 길을 함께 걷겠습니다.”

출범 배경 ② 전국의 케어천사들을 세상에 알리다
<Care Angels>

우리 사회 곳곳에는 이름 없이 복지의 현장을 지키는 수많은 사람들이 있습니다. 요양원에서 어르신의 손을 잡아주는 간호사, 복지센터에서 하루 종일 상담을 이어가는 사회복지사, 의료기관과 돌봄업체에서 묵묵히 어르신을 챙기는 실무자들, 그리고 시니어의 편의를 위해 작은 물품 하나에도 정성을 담는 기업들 이 모두가 SH시니어케어가 말하는 케어엔젤스(Care Angels) 입니다.

세상에 숨은 복지의 빛을 비추다

케어엔젤스는 단순히 ‘복지기관’이 아닙니다. 그들은 보이지 않는 곳에서 누군가의 하루를 지탱하고, 낯선 병실이나 조용한 가정에서도 삶의 품격과 존엄을 지켜주는 사람들입니다. 그들의 마음에는 이익보다 사람을 향한 사랑과 책임감이 자리합니다.

하지만 그들의 이야기는 세상에 충분히 알려지지 않았습니다. 그래서 SH시니어케어는 이들의 선한 마음과 헌신을 세상에 전하기 위해 전국 언론연합과 함께 **‘케어엔젤스 알림 프로젝트’**를 시작했습니다.

복지의 이야기를 기록하고, 연결하다

SH시니어케어는 케어엔젤스의 현장을 직접 찾아갑니다. 그들의 목소리를 듣고, 따뜻한 손길을 기록하며, 그들의 이야기가 기사로 세상에 전해질 수 있도록 돕습니다.

이 과정에서 단순한 홍보가 아닌, ‘복지의 이야기(Story of Care)’를 세상과 공유하는 문화 운동이 만들어집니다.

케어엔젤스의 스토리는 SH시니어케어 플랫폼뿐 아니라 AI 케어리포트 안에서도 함께 소개됩니다. 즉, 복지를 필요로 하는 시니어와 가족이 AI 리포트를 통해 자신에게 맞는 서비스 정보를 받을 때, 그 안에 실제로 케어를 실천하고 있는 진짜 사람과 기관의 이야기가 함께 닿는 것입니다.

케어엔젤스, 복지를 아름답게 만드는 이름들

SH시니어케어는 케어엔젤스들을 단순히 ‘파트너 기관’으로 보지 않습니다. 그들은 복지의 한 장면을 완성하는 공동 창조자(Co-Creators) 이며,
복지를 따뜻하게 만들고, 사회를 더 사람답게 바꾸는 이 시대의 복지예술가들입니다.

이 프로젝트를 통해 복지의 현장은 기록되고, 그들의 선한 마음은 널리 알려지며, 또 다른 복지인이 희망을 품게 됩니다.
 
“케어엔젤스는 SH시니어케어의 심장이자, 복지를 아름답게 만드는 사람들입니다. 그들의 선한 손길과 이야기가 더 멀리 닿을수록 우리의 사회는 조금 더 따뜻해질 것입니다.”

출범 배경 ③ 사회복지사 중심의 일자리 창출과 CareHUB 구축

SH시니어케어는 복지의 주체인 사회복지사들이 행정의 일선이 아닌, 지역 복지 생태계의 운영자이자 리더로 설 수 있도록 새로운 구조를 설계했습니다.

그 핵심에는 케어허브(CareHUB) 와 케어디렉터(Care Director) 가 있습니다.

CareHUB — 지역 중심의 복지 거점

CareHUB는 전국 읍·면·동 단위에 설치되는 지역 기반 시니어 복지 허브로, 시니어와 가족이 한 곳에서 복지·의료·돌봄·생활지원 서비스를 원스톱으로 안내받을 수 있도록 설계된 거점 공간입니다.

CareHUB는 단순한 사무소가 아니라, AI 기반 데이터와 사람의 경험을 결합한 복지 정보 교류의 중심지이자 지역 사회의 따뜻한 연결 허브입니다.

Care Director — 사회복지사의 새로운 역할

케어디렉터는 SH시니어케어의 핵심 운영자이자, 지역 복지망을 직접 이끄는 현장형 복지 리더입니다. AI 케어리포트를 기반으로 지역 내 복지 자원을 발굴하고, 시니어 맞춤형 상담 및 복지 서비스 연계를 담당합니다. 또한 지역의 복지기관·병원·복지용품 업체 등과 협력하여 실질적인 케어 네트워크 매니저 역할을 수행합니다.

케어디렉터는 단순한 현장 인력이 아닌 “운영 중심형 사회복지 전문가 (Management-Based Social Worker)” 로 성장하게 됩니다.

일자리 창출의 새로운 모델

SH시니어케어는 전국 3,500개의 CareHUB를 구축하고, 이를 통해 1만 명 이상의 케어디렉터(사회복지사) 를 양성 및 고용할 계획입니다.

이 구조는 단순한 취업이 아니라, 사회복지사가 지역 복지센터의 운영권과 책임을 동시에 갖는 자립형 모델로 설계되어 지속 가능한 복지 일자리 생태계를 만듭니다.

CareHUB는 각 지역 단위로 독립적 운영이 가능하며, 본사 플랫폼과 연동되어 행정 부담은 줄이고, 복지의 질은 높이는 운영 중심형 시스템을 구현합니다.
 
“SH시니어케어는 복지인의 가치를 다시 세우는 플랫폼입니다. 우리는 사회복지사가 지역을 이끄는 케어디렉터로 성장하고, 스스로 복지의 허브를 운영하는 구조를 만들고 있습니다. 일자리 창출을 넘어, 복지인의 자존감과 전문성을 함께 세워가겠습니다.”

출범 배경 ④ 케어인프라 Care Infra

시니어가 행복하게 살아갈 환경을 만들다

SH시니어케어는 시니어가 존중받고 행복하게 살아갈 수 있는 지속 가능한 케어인프라(Care Infra) 를 만들어가기 위해 전국 단위의 협력과 연대를 이어가고 있습니다.

케어인프라는 단순한 제도나 시설이 아닌, 시니어의 삶이 이루어지는 주거·돌봄·의료·문화·산업 전반의 환경을 함께 조성하는 복지 기반입니다.
이를 위해 SH시니어케어는 기업·기관·지자체·대학·산학단체·사회공헌단체 등과 협력하여 복지가 생활 속으로 스며드는 지속 가능한 환경을 만들어갑니다.

함께 만드는 복지 환경

케어인프라는 시니어의 일상 속에서 복지·건강·주거·문화를 하나로 잇는 생활형 복지 생태계입니다. 각 지역과 기관, 기업이 함께 참여하며 ‘함께 만드는 복지, 함께 누리는 사회’의 가치를 확장합니다.

이를 통해 SH시니어케어는 정책·주거개선·문화공간·돌봄서비스를 결합한 시니어 친화형 인프라 모델을 구축하고 있습니다.

케어인프라 주요 추진 방향
 

• 주거환경 인프라:
  시니어 친화형 주택, 케어복합단지, 스마트홈 환경 구축
   

• 케어환경 인프라:
  복지·의료·돌봄 기관을 데이터 기반으로 연결하는 네트워크 확장
   

• 문화·공간 인프라:
  시니어 커뮤니티, 케어카페, 복지문화공간 등 사회적 참여 기반 강화
   

• 산학·기업·기부 연대:
  기업·대학·기관과 협력하여 지속 가능한 복지 연구 및 사회공헌 실현

 
“시니어가 행복해야 사회가 건강합니다. SH시니어케어는 지자체, 기관, 기업과 함께 시니어가 평생 머물고 싶은 사회적 환경을 만들어가겠습니다.”

준비 배경 — 기술과 사람이 함께하는 융합형 복지

SH시니어케어는 기술, 사람, 산업이 함께 성장하는 융합형 복지 모델을 지향합니다. 부산 센텀의 Central HUB(중앙허브) 와 연구소 CareLab(케어랩) 을 중심으로 지자체, 대학, 기업, 산학단체와 연계하여 시니어 복지정책과 기술 연구를 병행하고 있습니다.

CareLab에는 복지·의료·데이터·정책 분야의 연구진과 저명 인사들이 함께 참여하여 AI 복지데이터 분석, 노인 건강관리, 지역 복지정책, 케어산업
R&D를 수행하고 있습니다.

김세훈 총괄대표 Chief Care Director 비전 메시지
 
“SH시니어케어의 출범은 단순한 서비스의 시작이 아니라, 대한민국 시니어 복지의 새로운 방향을 제시하는 선언입니다.

누군가의 부모님이자, 우리의 미래인 시니어들이 더 이상 복지의 정보 앞에서 막막하지 않도록 기술과 사람, 그리고 연대가 함께하는 따뜻한 복지 생태계를 만들어가겠습니다.

AI가 연결하고, 사람이 완성하는 케어의 시대. SH시니어케어가 그 중심에서 모든 세대가 안심하고 나이 들 수 있는 세상을 열어가겠습니다.

출범 배경 참고 기사:
https://www.fnewstv.com/news/newsview.php?ncode=1065581535358008

https://blog.naver.com/ksehoon88110/224057642416

SH시니어케어 공식 슬로건

공식 슬로건 (Official Slogan)

WE LOVE SENIORS

시니어의 행복이 우리의 미래입니다.

서브 슬로건 (Extended Slogan Collection)
 
SH시니어케어의 핵심 가치인 ‘기술·사람·연대’를 중심으로, 시니어의 건강(Health)과 행복(Happiness)을 함께 추구하는 슬로건입니다.

Senior & Health Series (시니어 & 헬스 시리즈)
 

• Senior & Health — 시니어와 헬스케어를 잇는 새로운 길
   

• Senior & Happiness — 시니어의 행복이 우리의 미래입니다
   

• Senior & Humanity — 기술과 사람이 함께 만드는 복지의 연결
   

• Senior & Hope — 시니어의 내일에 희망을 더하다
   

• Senior & Harmony — 세대가 함께 어우러지는 따뜻한 복지 생태계
   

• Senior & Healing — 시니어의 회복과 마음을 함께 돌보다
   

• Senior & Heart — 진심이 닿는 케어, 마음으로 이어지다
   

S & H (S + H Extended Set)
 

• Share & Heal — 함께 나누고 치유하다
   

• Safe & Happy — 시니어의 안전과 행복을 동시에 지키다
   

• Sincere Heart — 진심이 닿는 케어, 마음으로 이어지다
   

• Smart Healing — 기술이 연결하는 따뜻한 회복의 가치
   

• Smart Humanity — 기술이 잇고, 사람이 완성합니다
   

• Sustainable Happiness — 지속 가능한 행복을 설계하다
   

• Shine with Humanity — 사람 중심의 빛나는 케어 문화를 만들다
   

• Senior Happiness Hub — 모든 행복이 모이는 케어 허브
   

• Smile & Heal — 미소와 회복이 함께하는 케어
   

• Support & Harmony — 서로를 지지하며 함께 성장하는 복지
   

• Senior Heartline — 마음으로 연결된 따뜻한 복지선
   

• Senior Horizon — 시니어의 내일을 바라보는 새로운 시선
   

• Sincerity & Hope — 진심으로 이어지는 희망의 복지
   

 
AI 기반 맞춤형 시니어 케어 정보 및 복지 컨설팅 플랫폼, SH시니어케어가 기술과 사람의 연결로 시니어의 내일을 만들어갑니다.